HAAS+SOHN-Konsumenten-App zur Steuerung von Pellets- und Kaminöfen.
Die Geschichte des Traditionsunternehmens HAAS+SOHN begann 1854 in Hessen und setzte sich später im salzburgischen Puch bei Hallein fort. Heute ist HAAS+SOHN ein Vollsortimenter in der Branche und spezialisiert auf moderne Öfen und Herde. Das Sortiment umfasst Kaminbausätze, Kamin- und Pelletöfen sowie Herde. Seit seiner Gründung steht für die HAAS+SOHN OFENTECHNIK GMBH das Ziel im Vordergrund, ihren Kunden Behaglichkeit und Wohlbefinden zu bieten – oder einfach gesprochen: eine GUTE ZEIT zu bereiten. In einem hart umkämpften Marktsegment strebt HAAS+SOHN danach, exzellente Ofenprodukte zu schaffen, die in punkto Innovation und Qualität begeistern.
Problemstellung
Die Digitalisierung von Consumer-Geräten macht sie attraktiver, komfortabler und sicherer. Konsumenten entscheiden sich zunehmend für Hersteller, die mobile Apps zur Steuerung ihrer Geräte anbieten. Diese Apps ermöglichen eine bequeme und effiziente Bedienung von überall, verbessern die Langlebigkeit und Umweltverträglichkeit der Geräte und bieten attraktive Serviceleistungen.
HAAS+SOHN entschied sich bei der Einführung einer neuen Kaminofenlinie für die Integration moderner Digitalisierungstechnologie in ihre Holzöfen. Diese Entscheidung legte den Grundstein für innovative Mehrwerte, die eine traditionelle und beliebte Heizmethode modern interpretieren. So wird die Effizienz, die gegenüber neuen Heiztechniken nachgelassen hatte, deutlich verbessert und die Wettbewerbsfähigkeit dieser Technologie sichergestellt.
Um die Daten, die durch die neu installierte Sensorik generiert werden, optimal zu nutzen, suchte HAAS+SOHN die Zusammenarbeit mit einem regionalen Digitalisierungsunternehmen. Die IoT Internet of Things GmbH wurde als Partner ausgewählt und mit der Entwicklung einer modernen App-Lösung für den Kunden beauftragt.
Lösung
Die neue HAAS+SOHN Steuerungs-App für Kamin- und Pelletöfen wurde entwickelt, um Kunden zu ermöglichen, dank smarter Technik sauber und umweltfreundlich zu heizen. Die im Ofen während des Betriebs generierten Sensordaten überwachen das Abbrennverhalten des Holzes und leiten den Nutzer über die App an, den Ofen optimal zu bedienen. So erreicht der Ofen einen bisher unerreichten Wirkungsgrad und minimiert gleichzeitig die Heizkosten. Das saubere Heizen durch optimiertes Abbrennverhalten verlängert die Lebensdauer des Ofens und sorgt so für die Einlösung des Firmenversprechens, viele Jahre eine GUTE ZEIT mit den HAAS+SOHN-Ofenprodukten zu verbringen.
Die IoT Internet of Things GmbH setzte für die technische Lösung ihre leistungsstarke IoT Plattform IoTECPRO und ihre große Erfahrung als Pionier in der Entwicklung mobiler Applikationen ein. Die an IoTECPRO angebundenen HAAS+SOHN-Pellets- und Kaminöfen senden aus verschiedenen Ländern ihren Geräte-Status und Sensordaten an die IoTECPRO-Datenzentrale. Täglich erreicht die Zentrale eine beeindruckende Datenmenge von über 1 Milliarde Datenpunkte, die im 10-Sekunden-Takt zu individualisierten Daten-Pushs verarbeitet und an tausende Consumer-Apps verschickt werden. So erhält der Nutzer bequem und überall die aktuellsten Informationen zum Betrieb seines HAAS+SOHN Ofens, Statusmeldungen (Zustandsdaten, Errormeldungen) und Anleitungen zur möglichst effizienten Bedienung.
Die Kunden-App bietet die Möglichkeit, die Temperatur aller HAAS-SÖHN-Öfen in einem Haushalt individuell zu steuern und zu programmieren. Bis zu fünf Benutzer können die Zeitschaltuhr-Funktion und Wochenpläne nutzen. Diese neuen Bedienfunktionen sorgen für noch mehr Behaglichkeit und Komfort.
IoTECTPRO bietet HAAS+SOHN ein digitales Gerätemanagement, das den zentralen Roll-Out von Firmwareupdates ermöglicht. Alternativ können Updates auch individuell vom Kunden oder Wartungstechniker direkt am Gerät durchgeführt werden.
IoTECPRO bietet bereits heute die technischen Voraussetzungen für zukünftige Wertschöpfungsmöglichkeiten. Es ermöglicht die Implementierung eines Service Grids mit automatisierter Ticket-Erstellung, was zu einer kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit führt. Dies trägt letztendlich zum unternehmerischen Erfolg der HAAS+SOHN OFENTECHNIK GMBH bei.